U výrobků skladem Vaši objednávku expedujeme nejpozději do 24 hodin od přijetí potvrzení objednávky (v pracovní dny, tzn. Objednávku odeslanou v pátek expedujeme v pondělí). Doba doručení se u jednotlivých dopravců liší, většinou však nikdy nepřesáhne 2 pracovní dny. Objednané zboží tak pravděpodobně obdržíte nejpozději do 3 pracovních dnů.

Pokud je produkt na objednávku, je vždy v detailu produktu upozorněno opožděným datumem odeslání. Také se zobrazí produkt v potvrzující objednávce jako Objednáno.

Pokud se stane, že zásilka je doručena déle než ve zmíněném období, informujte se o doručení na klient servisu: +420 777 214 314.

Při každém nákupu nad 1500 Kč je poštovné zcela ZDARMA

Pokud hodnota nákupu nedosáhne 1500 Kč, je účtováno poštovné v závislosti na zvolené dopravě. Hodnotou nákupu pro získání dopravy zdarma se rozumí jen objednané zboží (tzn. nezahrnuje poštovné).

Objednávka Vám bude odeslána prostřednictvím vybrané zásilkové služby, cena za tuto dopravu se u jednotlivých dopravců liší. V současnosti máte na výběr z těchto způsobů dopravy:

PPL – Kurýr (doručení na adresu)

Cena dopravy 119 Kč
Příplatek za dobírku 39 Kč
  • Zásilky do 50 kg doručuje společnost PPL na adresu klienta, zásilky do 30 kg je možné zaslat do výdejen PPL Parceshop.
  • Pokud se při prvním pokusu nepodaří zásilku doručit zákazníkovi (nedovolá se na uvedené telefonní číslo), přepravce ji dle smluvních podmínek uloží na nejbližším  PPL parcelshopu, kde si ji zákazník musí vyzvednout. Dle obchodních podmínek PPL řidič na dodací adrese nezastavuje a na zvonek nezvoní.
  • Pro balíky zaslané na dobírku, se doručení provádí zaplacením přímo řidiči dodávky. Platba může být provedena v hotovosti, stejně jako kreditní nebo debetní kartou
  • Doručujeme pouze na území České republiky.

Nepřehlédněte – Zkontrolujte prosím při přebírání objednávky stav obalu zásilky, především zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravena. V případě jakýchkoliv pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom se dohodli na dalším postupu. Případně doporučujeme převzít balíček a ihned ho otevřít před doručovatelem.

Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození nebo ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovatelskou společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.

Zásilkovna – Výdejní místa / Boxy

Cena dopravy 89 Kč
Příplatek za dobírku 39 Kč
  • Objednané produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovna
  • Standardní dodání do 2 pracovních dnů
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online zde
  • Po doručení na výdejní místo budete informování SMS a emailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
  • Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů
  • Maximální hodnota objednávky na dobírku je 20 000 Kč
  • Více informací naleznete zde
  • Doručujeme pouze na území České republiky

Osobní odběr – Hradec Králové

Cena dopravy – zdarma
  • Uhradit objednávku na osobní odběr můžete bankovním převodem a platební kartou při objednání prostřednictvím internetu.
  • Pro produkt objednaný s vyzvednutím na osobní odběr si přijďte až po obdržení výzvy k osobnímu odběru na email, případně telefon.
  • Adresa pobočky: BODYBE – Love your skin
  • Vyzvednutí je možné v pracovní dny od 8 do 16 hod.